Bra bloggpost som ger en mycket bra översikt över de grundläggande nyckeltalen som driver din e-handel framåt.
I bloggposten nämner de även vikten av att bestämma mål för din mätning och hur viktigt det är att du förstår hur målet påverkar din affär och verksamhet.
Jag får ofta frågan om vilka KPI:er som är bäst för en e-handlare. Mitt svar på den frågan är att KPI:erna beror på vad målet är och att det skiljer sig mellan olika återförsäljare, oavsett om de är relaterade till att öka försäljningen, förbättra kundservicen eller effektivisera marknadsföringen.
Helt klart läsvärd för dig som driver en e-handel och vill få en ökad förståelse över mätvärden och nyckeltal.