Grunderna i konvertering: Sales Funnel
Jag har tidigare skrivit kort om grunderna i konverteringsoptimering och tänkte skriva lite om sales funnel eller ”tratt” som vi ibland säger på svenska. Det är inte direkt kopplat till konvertering men jag tycker det är en viktig del som hör hemma kring konverteringsoptimering och webbanalys. Framförallt om du jobbar med e-handel. Låt oss använda metaforen av en ”försäljningstratt” där toppen av tratten är ett stort antal personer som du tror behöver din produkt eller tjänst men som du aldrig pratat med (initial contact). Det är alltså de du börjar ta en första kontakt med. I botten av tratten, ett par steg längre ner, har du de personer som köpt din produkt eller tjänst (sale). ...