Optimering

Senaste tiden har jag börjat använda mig mer och mer av nyhetstjänsten Omni. Till en början via webbläsaren på iOS men senaste veckan via deras iPhone-app. Bra konvertering där! 😉 Efter några veckors användande finns det några saker jag tror skulle förbättra användarupplevelsen för mobila användare. Jag säger tror för jag har ingen aning om Omni-gänget har gjort några användartester på deras nuvarande version. Fullt möjligt att det är en vinnare av flera tester, jag kan ha fel. ...

Gänget bakom bostadssajten Hemnet gör något riktigt smart just nu. Teddy Zetterlund, utvecklare på Hemnet twittrade nyss Everyone working with products should be doing this from time to time. pic.twitter.com/FHgF6oxhsr — Teddy Zetterlund 🧸 (@teddyzetterlund) July 3, 2014 Smart och smidigt sätt att se hur användare använder din produkt eller tjänst i verkliga situationer och svarar på om tjänsten används på det sätt du förväntar dig, definierar problem och ger dig en insikt i hur dina användare beter sig och använder din produkt eller tjänst. ...

Jag har nyligen bytt bank både företag och privat. Häromdagen när jag skulle logga in upptäckte jag något som riskerar att ge frustrerade kunder och i värsta fall även leder till att kundens kort spärras (vilket det gjorde i mitt fall). Jag använder min privata internetbank flera gånger i veckan. Den här gången skulle jag göra ett köp via min företagsbank och fick följande felmeddelande. Du har angivit fel uppgifter, eller använt en gammal kontrollkod. Försök igen. Vid upprepade felaktiga inloggningar spärras kortet för inloggning med e-kod i en timme. ...

Som ett första steg i att skriva lite mer arbetsrelaterat om webboptimering och webbanalys har jag skrivit ett blogginlägg om vad konvertering är och vad du kan tänka på som nybörjare i konverteringsoptimering. Något jag arbetar med nästan dagligen numera. Vad konvertering är Konvertering är att få dina besökare att göra det du vill att de ska göra på din webbplats eller landningssida. Det kan vara att besökaren registrerar sig, laddar ner en app eller köper en tjänst. Det verkar självklart och av samma anledning blir det därför svårt men extremt viktigt, särskilt för dig som är e-handlare eller på annat sätt har en hög omsättning på internet. ...

Tack vare vår produkt RevRise Form Analytics jobbar jag mycket med optimering och hjälper våra kunder att öka sin konverteringsgrad. Det läggs mycket resurser på att få besökare till våra webbplatser men vi glömmer bort, eller prioriterar inte, att optimera och analysera hur våra besökare beter sig på webbplatsen. Här är ett snabbt förbättringsförslag till sj.se.