Optimering

Jag och Jonas Arnklint var inbjudna till webbyrån Improove för att prata konverteringsoptimering och berätta mer om vårt produktföretag RevRise. Vi tog upp några av de aspekter på varför vi tror att webbformulär är superviktigt och varför de förtjänar mer uppmärksamhet. Målet med formulärdesign ur ett CRO perspektiv Fullfölja Smidig process (i en köpprocess eller i ett registreringsflöde t.ex.) Vi diskuterade hur man kan uppfylla dessa mål och gav några exempel på dålig formulärdesign. ...

Jag och Jonas Arnklint deltog i Stockholm Startup Hack. Ett tillfälle för utvecklare, designers och innovatörer att under en dag hacka och socialisera bland likasinnade. Tack vare vår plattform för RevRise lyckades vi ta fram en fungerande prototyp för att skapa fjärrstyrda användartester via din webbläsare. I korta drag fungerar det så här: Du skriver ner instruktionerna i ett formulär som skickas till testanvändaren. Testanvändaren får instruktionerna och påbörjar testet. Användaren startar testet och vår app spelar in ljud och registrerar hur användaren rör muspekaren. När testet är klart kan du se spela upp resultatet och höra vad användaren säger samt se hur användaren navigerar på webbplatsen. Du kan klicka igenom alla vyerna på https://utest.revrise.com, men vi har inaktiverat möjligheten att skapa tester för tillfället. Här är resultatet från mitt test i videon.

Jag har tidigare skrivit kort om grunderna i konverteringsoptimering och tänkte skriva lite om sales funnel eller ”tratt” som vi ibland säger på svenska. Det är inte direkt kopplat till konvertering men jag tycker det är en viktig del som hör hemma kring konverteringsoptimering och webbanalys. Framförallt om du jobbar med e-handel. Låt oss använda metaforen av en ”försäljningstratt” där toppen av tratten är ett stort antal personer som du tror behöver din produkt eller tjänst men som du aldrig pratat med (initial contact). Det är alltså de du börjar ta en första kontakt med. I botten av tratten, ett par steg längre ner, har du de personer som köpt din produkt eller tjänst (sale). ...